育毛　シャンプー　比較が必要としているもの

「とにかく、かならず立て直してみせる。原因はわかったんだ。
これから資金繰りを立て直しながら、利益を重視していけば、かならず活路は開けてくると思う」状況は、なにも変わっていませんでした、しかし、すべてを妻に伝えたことで開けてきました。
父とミーティング。財務悪化の原因を報告したあと、続いて朝までかかって考えた個別の原因と改洋の方策を話しました。「印刷業については、今後改吾の見込みはありません。世の中の流れは値下げ傾向にありますし、どんどん安い印刷方法が出てきていますので。となると、間題はネットショップの赤字と、経費の把握が先決です。」父が口をはさみました。
「粗利益の確保だな」私は黙ってうなずきました。
この朝のミーティングは、とても充実したものとなりました。
たったこれだけで、ここまで話が具体的になり~方針を立てやすくなるとは思ってもみませんでしたここで決まったことは、これからしばらくは毎週1回、朝ミーティングをして、進捗の報告や方策の検討をすること。
ネットショップの日計表をつけること。
毎日の売上、原価、粗利益を表にして、毎日の粗利益を確認すること。
仕入れの見直しをすること。
売っていたときも~毎日の売上は見ていたものの、原価、粗利益を把握します。妻に質問されて答えに窮したことがそれを物語っています。とにかく、基本に立ち返ること,それを確認してその日は解散しました。でも、数日前とは明らかに違っていました。
以前とは違い、今は改善に向けた話をして、それを実行している段階になったのですから。
とにかく、なにがなんでも会社の業績を改善するぞ!そう聞く決意し、ミーティングをしていたファミリーレストランをあとにしました。
それは奇しくもネットショップを立ち上げてちょうど4回日のオープン記念日でした。
会社を再生する。その前に解決しなければならない問題があましたそうです、スタッフ間の軋轢です。たった5人のスタッフなのに、すでにマネジメント的には崩壊していましたその関係を修復するために、いろいろなことを試しました。
スタッフみんなで飲みにも行きました。
最初は、なごやかに始まるのですが、いつのまにか1対4になってしまい~袋叩き状態になります。ジャッジは社長の私です。
しかし、ここで勝ち負けを決めることなどできるわけもなく、また、決めてはいけないのです。
でも、企画スタッフの彼以外の4人は、私の判断、いや判定を待っていました。
結果的に、企画スタッフの彼の仕事を評価しながら理解を求める、というスタンスにならざるを得ませんでした。
暖味な態度がスタッフの心を遠ざけていきました。昼間にもミーティングを行いました。今度は個別に。対4にならなければ、もう少し冷静な議論ができると思ったのです。たしかに、4人のうち3人は、私と企画の彼を批判しながらも、一定の理解を示してくれました。
でも、決まって最後には、「でも受注リーダーは納得しないと思いますよ」という言葉で締めくくられるのでした。
案の定、受注リーダーは、「水上さんと彼は、常に話をしていて、理解しているかもしれませんが、このオンラインショップで、いったいなにを企画していて、なにがいつ販売されていて、それがいつ締め切りで、発送日がいつなのか、一番わかっていなければいけないのが我々受注チームなんですよ。それを、勝手に企画して、勝手に締め切って、勝手に発送日まで決めて。
この間なんて、3つも同時に締め切りがあって、同梱のお客様が殺到して、とんでもないことになったんですよーしかも~通常便とクール冷蔵使、それにクール冷凍便が混在しているんです。
機械を冷凍で発送できますか?しかも、3つの企画を同時に発送することになったので、出荷が200件以上になったんですよ。
それも、3つの企画を。一緒に発送してください、というお客様に、お詫びをして、別々に発送することを了解してもらって。
でも、それって、うちのミスでしょ?だから、水上さんにも確認とりましたが、送料をサービスして発送することになったんです。」
もの赤字です。こんなところにも、業績悪化の原因があったのです。
それをなんのためらいもなく、指示していたのですコスト感覚もなにもあったものではありません。
それはともかく受注リーダーの意見は、至極もっともでした。
企画の彼は、イメージカが優れているぶん、コミュニケーションをとるのが苦手でした。
それを理解して長所を伸ばそうと思い、払よ、常に彼と話をして、彼の意見を聞き、彼に指示を出し、そのうえで企画を任せていたのでしたそう、彼のコミュニケーション能力のなさを理解していながら、受注スタッフとの連絡を彼に任せてしまっていたのでした。
コミュニケーションカを補うために、いろいろなことをしました。
たとえば、彼は観察していると「挨拶・お礼・謝非」をあまり日にしませんし、それを指摘すると、彼はなんと「どこで謝って、どこでお礼を言えばいいかわからない」ということが判明しました。
そこで、彼に普段の会社内での仕事中に、謝るタイミングで「はい、そこでお詫び！」、他のスタッフがなにかを手伝ってくれたときには「はい、そこでお礼！」と、すべての挨拶のタイミングで私がキュー出しをすることにしました。
考えてみれば、めちゃめちゃばかばかしいことなのですが、とにかく現時点で彼は企画の戦力なのです。
問題はコミュニケーションカなのだから、それをこっちで補ってあげればうまくいく、そう思っての試みでしたいしかし、当たり前ですが、うまくいきませんでした。
私が外出しているときには相変わらずだったようですし、そもそも人に言われてお礼やお詫びをして、相手がうれしかったり納得するわけがありません。なにより、企画の彼に対する身びいきも間題視され始めていました。個別のミーティングを終えたあと、なにも結論が出ないまま、その日は終わり、翌日、いつもお世話になっている、ネットショップのカリスマコンサルタントである講演者に相談することにしました彼とは１０年以上の付き合いで、売上を上げるだけでなく採用やマネジメントの分野でも的碓なアドバイスをしてくださる、私のメンターの人です。
金融公庫からの融嚢を受ける時点まで~月に何度も会っていただき~話をさせていただいていました。
2月以降は~売上が好調で、彼の力を借りなくても大丈夫だ、という、今考えればかなり敵慢な気持ちを持ってしまっていて、しばらくご無沙汰していたのでした！でも、講演者は、遠くからちゃんと把捉していてくれました。「久しぶりですね。そろそろ連絡がくるんじゃないかなぁ、と思ってましたよ」オフィスを尋ねると、いつものように、大きな体に満面の笑みを浮かべて出迎えて。こんなところにも当町の札の担高々感があらわれています。働慢になると、いきなりシャットアウトされることになります。他人のアドバイスを聞き入れなくなります。
「ご無沙汰してしまい、申し訳ございませんでした。実はうちの会社が大変な状態なんです。資金繰りも悪化してしまい。それはともかく、まずはスタッフの件なんです」いきさつを講演者に説明しました。
「このままでは会社が崩壊してしまいます！どうしたらいいでしょうか。・・」講演者は、マグカップのコーヒーを一口飲むと、口を開きました。体に合わせたような大きなマグカップです。「この問題は、大きく2つに分類されます。まず一つは、企画の彼のコミュニケーションの問題。そしてもう一つが、他のスタッフの水上さんと企画の彼に対するやきもちです」さすがに鋭い分析です。

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